Desenvolvimento de Equipas(es) - O Cérebro e o Perfil Herrmann-HBDI®

Artigo redigido por Davide Gouveia*  

Revisado em 26/07/2019
DG61|2007-13|14(ORIGINALMENTE PUBLICADO EM 05/2013)

 

“The HBDI® is the most easily understood, remembered and

applied assessment instrument available. Our clients love it.”

Barbara Hughes, Intellectual Capital Consulting

 

Ned Herrmann foi um autor americano (♦1922, †1999), pesquisador do pensamento criativo, criador da teoria da dominância cerebral, e fundador do Whole Brain Technology. Nos anos 70, foi gerente de Desenvolvimento Gerencial da GE, e em 1978, com o patrocínio da GE, desenvolveu e validou o Herrmann Brain Dominance Instrument (HBDI), o que o levou a criar um modelo abrangente em quatro partes, denominado Whole Brain Method, objeto deste artigo.



Com a experiência adquirida na área de gestão de pessoas e, convencido de que o melhor caminho de desenvolvimento humano está no autoconhecimento, apresento-vos uma ferramenta poderosa aplicada a mais de 1 milhão de pessoas em todo o mundo que, pessoalmente, considero de grande utilidade no que respeita ao desenvolvimento de equipes. Ressalvando, que:  

Não é um perfil psicológico; é, na verdade, uma poderosa ferramenta de autodescoberta pessoal e expansão profissional.

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O Perfil Herrmann- HBDI^® permite-nos conhecer os distintos estilos de pensamento de uma pessoa. Ned Herrmann criou e desenvolveu o Herrmann Brain Dominance Instrument (HBDI) quando era gerente da General Eletric,. Iniciando suas pesquisas a partir de grandes grupos na GE, ele as expandiu durante 20 anos, por meio de dezenas de milhares de levantamentos e validou os dados junto a importantes instituições de pesquisa psicométrica, inclusive o Educational Testing Service. 

O HBDI mensura as preferências da pessoa, tanto em termos de pensamento do lado direito e do lado esquerdo do cérebro, como em termos de pensamento conceitual e experimental. Essas preferências geralmente correspondem a profissões específicas. Os engenheiros, por exemplo, consistentemente se descrevem como analíticos, matemáticos e lógicos, situando-se na extremidade esquerda do contínuo.

Tratando-se de um questionário que contava originalmente com 120 questões e tem uma versão simplificada de 12 questões de múltipla-escolha. O diagnóstico deve ser processado para totalizar o número de respostas que se encontram em cada quadrante do modelo proposto por Herrmann. Este diagnóstico indica o status quo de cada pessoa.

Fazendo um desenho, é como se dividíssemos o cérebro em quatro partes, cada uma com uma forma de pensar distinta:

O Perfil HBDI^® determina a dominância individual nestes quatro modos, denunciando a nossa maior tendência mental, a qual influencia o modo como pensamos, aprendemos, trabalhamos, reagimos, tomamos decisões e nos comunicamos. O estudo dos resultados facilita a capacitação individual através do conceito de “cérebro integral”, estimulando o uso dos processos mentais já dominantes e promovendo a complementação estratégica dos não-dominantes.

Cada um de nós tem preferência por um ou mais destes quadrantes: sendo possível ocorrer uma pessoa ser marcadamente azul, outra amarela e vermelha e outra ter os quatro quadrantes igualmente desenvolvidos. A forma como pensamos é muito distinta de quadrante para quadrante, o que facilmente gera problemas de comunicação. O poder deste modelo é permitir-nos entender a forma como nós pensamos, a forma como os outros pensam e ajustar a comunicação para criar pontes entre estes 4 mundos.

O resultado pode ser demonstrado de forma gráfica com linhas conectando os valores de cada quadrante. 

No livro The Whole Brain Business Book, Herrmann também explorou os perfis mais encontrados em diferentes áreas de atuação profissional, fruto de mais de 100.000 formulários coletados pela sua organização, a The Whole Brain Organization. 

Este modelo é extraordinário na medida em que revela a força do trabalho em equipe, a complementaridade e a riqueza que se gera quando trabalhamos com pessoas com perfis distintos do nosso. É ver o mundo a várias cores e isso permite atingir resultados muito mais rápido!

 O quadro abaixo resume as características de cada quadrante:

A pessoa que obtém este conhecimento tem a oportunidade de ter um bom desempenho nas relações interpessoais, com excelente manejo da diversidade, melhorando sua performance como líder, como membro de equipe, nas negociações, nas relações familiares e sociais. Enfim, obtendo maior autoconhecimento e abrindo frente para um processo de ajustamento profissional bastante promissor, a partir do melhor entendimento de nós mesmos.

Em suma, é uma poderosa ferramenta de gerenciamento para líderes, permitindo-lhes conhecer

melhor seus colaboradores e sua equipe como um todo, facilitando ações gerenciais efetivas para a elevação do nível de desempenho individual e coletivo.

Prezi resumo:
https://prezi.com/8iutm-i04bdw/?utm_campaign=share&utm_medium=copy

Sugestões de aprofundamento:

http://www.hbdi.com/Home/

http://www.herrmanninternational.us/cgi-sys/defaultwebpage.cgi

Nota final: 

Aos interessados disponibilizarei por e-mail o questionário dos Quadrantes Cerebrais  - Perfil Herrmann-HBDI®. 

* Manager do Blogue desde Outubro de 2007. 

Profissionalismo - Um estilo de vida

Artigo redigido por Davide Gouveia*    
DG82|2007-13|19

Não se trata do que você sabe, mas do que você faz.

Neste texto vou abordar três pontos essenciais sobre profissionalismo.

PONTO 1

Primeiras impressões positivas:

O ditado é antigo: a primeira impressão é a que fica. É claro que julgamentos iniciais podem ser desconstruídos posteriormente, à medida que conhecemos a fundo uma nova pessoa. No entanto, nosso cérebro muitas vezes acaba realmente julgando o livro pela capa. Um estudo publicado na Psychological Science mostra que, em menos de um décimo de segundo ao ver alguém pela primeira vez, o cérebro processa informações sobre o rosto da pessoa – o que leva a conclusões rápidas sobre competência, simpatia, honestidade e moralidade daquele indivíduo.

Eles sabem que logo na primeira conversa as pessoas tendem a criar uma percepção sobre se querem ou não uma convivência de longo prazo ou se vão buscar por outras expertises.

Se a reação for positiva, a comunicação e as trocas aumentarão e uma parceria poderá ser estabelecida.

Fazer “ajustes” na atitude e mudar o foco para os "outros" são algumas das maneiras de causar impressões positivas.

A publicação que citei acima indica algumas maneiras para garantir uma primeira impressão forte e positiva, eu destaco as seguintes:

Encontrar um "terreno comum":

Um jeito fácil de se conectar com os outros em segundos é encontrar um "terreno comum" com a outra pessoa. Observar alguns detalhes, como sotaque ou algo que a pessoa esteja usando, pode dar pistas para encontrar essa conexão. Comentários sobre o ambiente compartilhado também podem ser um bom começo.

Mudar o foco para os outros:

Especialistas avaliam que nós devemos prestar mais atenção aos que nos rodeiam do que em nós mesmos. Além disso, tirar o foco de você mesmo e colocá-lo em outra pessoa pode fazer com que os outros tenham uma percepção diferente a seu respeito. Fazer alguém se sentir valorizado muda para melhor a forma como você é recebido, destacam os especialistas.

 Conhecer o contexto:

Saber onde você está querendo causar uma boa impressão é o primeiro passo. Seja uma entrevista formal de emprego ou um jantar, o contexto é muito importante para dar dicas sobre como você deve se vestir e se comportar. Vivian Zayas, professora de psicologia da Universidade de Cornell, explica à Time que, como seres sociais, nós "usamos tudo o que está disponível para dar sentido a uma pessoa que estamos encontrando pela primeira vez”.

Reforçando, Alexander Todorov, afirma em entrevista à Time que a maioria de nós também acredita nas primeiras impressões – assim como o nosso cérebro.

PONTO 2

Desenvolvimento de relacionamentos concretos

Entender o valor de seus relacionamentos é fundamental para o sucesso. Isso significa ser sensível às necessidades dos outros e também dar tempo para a construção destas parcerias. Os relacionamentos benéficos ajudam a desenvolver o respeito pessoal, permitem que você construa uma sólida reputação e explore uma grande variedade de networks diferentes para quando precisar de ajuda ou conselhos.

MAS ATENÇÃO QUE Ninguém quer perder um tempo precioso se relacionando com pessoas que não valem a pena e que não vão acrescentar nada na vida delas.

Pode soar como um fato rude, mas é uma realidade do cenário profissional.

Uma dica de extrema importância ao se vender é atingir o meio-termo.

Isso significa não ser nem chato, nem tímido demais.

A boa comunicação é a chave.

Ensaiar antes o que você vai falar ao se apresentar pode ser uma boa ideia, desde que isso não faça sua fala soar artificial.

“Ler” as dicas que as pessoas dão quando estão ficando aborrecidas e, assim, saber quando mudar de assunto ou tentar uma nova abordagem.

O verbo “vender”, obviamente, está aqui no sentido em que é aplicado na expressão popular “vender seu peixe”.

E pense em vender de fato seus produtos ou serviços apenas em um segundo momento.

E MUITO IMPORTANTE, você já ouviu falar da Teoria dos seis graus de separação?

Ela diz que todas as pessoas do mundo estão ligadas por, no máximo, seis conexões.

Você é fã de Mark Zuckerberg, o criador do Facebook?

Por essa teoria, você precisaria contatar apenas seis pessoas para chegar até ele.

Não curte o Mark, mas é admirador de Bill Gates?

Vale o mesmo raciocínio.

É como se cada um deles ocupasse um posto acessível pelo sexto nível de sua rede de contatos no LinkedIn.

Quer um exemplo?

Seu irmão, que está na sua rede, é amigo de uma jovem argentina que namora um cantor de tango.

O artista é admirado por um empresário escocês, que fabrica o uísque preferido de um ex-colega de escola de uma das irmãs de Mark Zuckerberg, Donna.

Nesse exemplo hipotético – e um tanto maluco, mas plenamente possível -, você descobriu que está a seis conexões do CEO do Facebook – e que o mundo é mesmo um ovo.

Voltando à realidade, você pode se aproveitar dessa teoria para qualificar o seu network a partir dos contatos que já tem.

Para isso, peça que pessoas que já conhece o apresentem para outras.

Dependendo do seu grau de intimidade, vale solicitar até que o seu atual contato o recomende e fale bem de você, sem exagerar, é claro.

Não tenha preguiça, nem vergonha, pois o network não acaba nunca.

Por mais que você esteja cansado de fazer contatos, de ficar se apresentando e falando de sua empresa, não pare, não desista.

Até quem já está no topo em sua área de atuação deve continuar expandindo o network.

PONTO 3

Promover o sucesso dos outros 

Valorizar pessoas, promover o sucesso e crescimento de outros é a missão dos líderes e pessoas de sucesso...

O compartilhamento de seu conhecimento profissional, a disposição para ajudar os outros a encontrarem o sucesso e o desenvolvimento de colegas sem esperar algo em troca é a marca de um profissional forte e confiante.

Por sua vez, esse comportamento gera respeito. As pessoas prestarão atenção e ouvirão seus conselhos, permitindo que você influencie os outros.

Algo muito importante é oferecer ajuda para um colega que está com dificuldade em alguma atividade da empresa é uma maneira de mostrar preocupação e ser gentil com o próximo. Essa atitude dará início a uma onda de colaboração que, por sua vez, fará com que o ambiente interno saia ganhando. Com confiança, todos trabalham melhor e sabem que podem contar com o colega do lado. Não seja hostil com os colegas, jamais tente “puxar” o tapete de alguém para se promover. Foque no seu planejamento de carreira para crescer. Seja agradável com todos, independente da hierarquia, ajude quando for possível e peça auxílio quando sentir necessidade. Lembre-se: para os gestores, é cada vez mais importante que o funcionário saiba trabalhar em equipe. Procure desenvolver essa habilidade.

Como dica final de hoje: Enquanto você constrói a sua caminhada bem-sucedida, sempre procure se lembrar de todos aqueles que lhe ajudaram e retribuir a eles. O universo reflete as suas atitudes, pode reparar: pessoas gratas, que têm consideração pelo outro, sempre parecem conquistar muito mais e isso realmente acontece. Agradeça, faça o bem e tenha a certeza de que receberá tudo isso de volta.

 

 * Manager do Blogue desde Outubro de 2007.