A responsabilidade pela gestão de pessoas nas organizações está a
cargo de todos os responsáveis - e não apenas, nem predominantemente, dos
gestores e especialistas em Gestão de Recursos Humanos. Liderar, motivar,
avaliar e desenvolver estão entre as incumbências mais relevantes dos gestores,
quaisquer que sejam as áreas funcionais ou os níveis hierárquicos em que
operam. Ao departamento e/ou aos especialistas de Recursos Humanos cabe
cooperar com os diversos actores organizacionais, zelar pelo alinhamento dos
processos e actuar para que toda a organização disponha dos melhores talentos,
os desenvolva e os capacite para a prossecução dos objectivos estratégicos.
Dado que os talentos são raros, valiosos para as empresas, dificilmente
imitáveis e dificilmente substituíveis por outro recursos, as organizações que
conseguem seleccionar e reter os melhores colaboradores são mais competitivas.
Todavia, a "guerra" pelos talentos pode ser
perversa para a "saúde organizacional". Endeusando os talentos, a
organização rotula indirectamente a maioria dos colaboradores de menos capazes.
Enfatizando o papel das estrelas, a guerra cria competição interna que pode
prejudicar a cooperação e o capital social. A glorificação dos talentos do
exterior da organização pode prejudicar a motivação da generalidade dos
colaboradores e induzir a saída dos bons "jogadores de equipa". Em
suma, tão ou mais importantes do que procurar talentos externos, importa que a
organização crie condições para que os colaboradores, em geral, apliquem e
desenvolvam os seus próprios talentos.
