Sigmund Freud afirmava que a palavra é o mais parecido que temos com a magia. Somos capazes de fazer rir, chorar, desesperar ou iludir apenas com a palavra. Sem tocar... Com as palavras certas, somos capazes de acabar de afundar uma pessoa ou, pelo contrário, ajudá-la a fazer um esforço extraordinário que lhe permita sair do poço. Por isso, devemos ter consciência desse poder. E usá-lo com a responsabilidade que se deve usar qualquer poder.
Uma frase de ânimo num determinado momento pode ajudar um colega a superar-se, a conseguir melhores resultados ou a ter uma atitude muito mais positiva com os seus colegas. Mas também pode conduzir a um beco sem saída, que destrua o ambiente e seja muito negativo, tanto para si como para os outros.
Muitas pessoas desculpam-se dizendo que são muito sinceras, que dizem o que pensam. Pode ser. Ainda assim, num grande número de ocasiões, é a desculpa dos malcriados que, descobrimos depois, não tão sinceros com os seus superiores como com outras pessoas. É preferível uma atitude construtiva, dizendo o mais acertado para produzir o efeito desejado e tendo em conta a situação pessoal do destinatário dessas palavras. Se não temos em conta o interlocutor, é melhor falar sozinho.
Citando o Prof. Jorge Araújo : "Mais do que saber, é preciso fazer, deixando junto daqueles que nos rodeiam um rasto de honestidade, coerência, competência e de constante preocupação com os outros, desprendendo-nos quanto possível do nosso… “umbigo”…".
Devemos pensar antes de falar e reflectir nos efeitos que certas palavras podem ter em quem nos ouve.
